隱私政策

1. 概述

本隱私政策說明了 JapanRita 如何根據日本的個人信息保護法 (個人情報の保護に関する法律, "APPI") 收集、使用和保護您的個人信息。

2. 資料控制者

負責處理您個人信息的實體是法律聲明（印記）頁面中識別的 JapanRita 運營者。

3. 我們收集的信息

我們收集以下類別的個人信息：

• 帳戶信息：姓名、電子郵件地址、首選語言
• 身份驗證數據：密碼（已加密）、社交登入標識符（Google、LINE、Apple）
• 上傳的文件：您提交翻譯的圖像、PDF 和其他文件（加密處理和存儲）
• 付款信息：由 Stripe 處理 — 我們不直接存儲信用卡號碼
• 使用數據：功能使用、上傳計數、時間戳

3b. 敏感個人信息 (要配慮個人情報)

上傳的文件可能包含APPI定義的敏感個人信息（要配慮個人情報），包括醫療記錄、稅務信息和其他受保護類別。我們僅為提供翻譯服務的目的處理此類信息。

我們不會在未經用戶明確上傳此類文件的情況下獲取敏感個人信息。通過上傳包含敏感信息的文件，您同意僅將其用於翻譯目的的處理。

4. 使用目的 (利用目的)

根據APPI第18條，我們將您的個人信息用於以下目的：

• 提供和運營翻譯和文件分析服務
• 管理您的帳戶、訂閱和計費
• 溝通服務更新、安全警報和支持回應
• 提高服務質量和開發新功能

5. 第三方服務

我們與以下第三方處理器共享數據，僅用於提供服務的目的：

• OpenAI — 用於AI驅動的翻譯和文件分析（文件文本被發送進行處理）
• Google Cloud Vision — 用於上傳文件圖像的OCR（光學字符識別）
• Stripe, Inc. — 用於支付處理和訂閱管理。Stripe接收您的姓名、電子郵件地址、支付卡詳細信息（卡號、到期日、CVC）、帳單地址和交易金額。Stripe獲得PCI DSS 1級認證。我們不直接存儲您的信用卡號碼 — 所有卡數據均由Stripe獨家處理和存儲。Stripe的隱私政策：https://stripe.com/privacy
• 雲託管提供商 — 用於服務器基礎設施和數據存儲

跨境數據傳輸 (越境移転)

為了提供我們的服務，您的個人數據可能會被轉移到以下國家並在其中處理： • 美國 (OpenAI LLC) — 用於AI驅動的文件翻譯和分析。美國維持行業特定的數據保護法律，但沒有APPI等效的綜合框架。我們依賴與OpenAI的合同保障（數據處理協議）。 • 美國 (Stripe, Inc.) — 用於支付處理。Stripe符合PCI DSS標準並維持強大的數據保護措施。 • 美國/全球 (Google Cloud) — 通過Google Cloud Vision API進行OCR（光學字符識別）。Google維持APPI認可的等效保護措施。 使用我們的服務即表示您同意根據APPI第28條將您的數據轉移到上述國家。

6. 數據安全

我們實施適當的技術和組織安全措施，以保護您的個人信息免受未經授權的訪問、更改、披露或破壞。所有數據均通過加密連接（TLS/SSL）傳輸。

7. 數據保留

只要您的帳戶是活躍的，我們就會保留您的個人信息。帳戶刪除後，您的個人數據和上傳的文件將在30天內永久刪除。支付記錄可能會根據日本稅法（税法）的要求保留更長時間。

數據保留期限

我們保留您的個人數據的期限如下： • 帳戶數據：直到帳戶刪除，再加上30天的備份刪除時間。 • 上傳的文件和翻譯：直到您刪除它們或您的帳戶被刪除。 • 支付和發票記錄：從財政年度結束起7年，根據公司稅法（法人税法）和所得稅法（所得税法）的要求。 • AI使用日誌：12個月，然後匿名化以進行匯總統計。 • 電子郵件發送記錄：12個月。 • 同意記錄：保留至帳戶存在期間加1年。

8. 您的權利

根據APPI（第28-34條），您有權：

• 要求披露我們持有的關於您的個人信息
• 要求更正不準確的個人信息
• 要求刪除您的個人信息
• 要求暫停使用您的個人信息

9. Cookies

JapanRita使用基本cookies進行會話管理、語言偏好和身份驗證。經您同意，我們還使用Google Analytics cookies來了解訪客如何使用我們的網站。您可以通過cookie橫幅管理您的cookie偏好。我們不使用第三方廣告cookies。

數據洩露通知

如果發生涉及個人信息的數據洩露，我們將： • 根據APPI第26條的要求，在3-5個工作日內（初步報告）和30天內（完整報告）向個人信息保護委員會（個人情報保護委員会）報告。 • 及時通知受影響的個人洩露的詳細信息、涉及的數據以及採取的補救措施。 • 立即採取措施遏制洩露並防止進一步的未經授權訪問。

隱私查詢和行使您的權利

如需隱私相關查詢、要求披露、更正、刪除或暫停使用您的個人數據（APPI第28-34條），請聯繫我們指定的隱私聯絡人： Email: privacy@japanrita.com 我們將核實您的身份並在14個工作日內回應。除非請求明顯無根據或過度，否則披露請求不收取費用。

10. 本政策的變更

我們可能會更新本隱私政策以反映我們的實踐或法律要求的變更。更新版本將發布在此頁面上，並附有修訂日期。