Política de Privacidade

1. Visão Geral

Esta Política de Privacidade explica como JapanRita coleta, usa e protege suas informações pessoais de acordo com a Lei de Proteção de Informações Pessoais (個人情報の保護に関する法律, "APPI") do Japão.

2. Controlador de Dados

A entidade responsável pelo processamento de suas informações pessoais é o operador do JapanRita, conforme identificado na página de Aviso Legal (Imprint).

3. Informações que Coletamos

Coletamos as seguintes categorias de informações pessoais:

• Informações da conta: nome, endereço de e-mail, idioma preferido
• Dados de autenticação: senha (criptografada), identificadores de login social (Google, LINE, Apple)
• Documentos enviados: imagens, PDFs e outros arquivos que você envia para tradução (processados e armazenados criptografados)
• Informações de pagamento: processadas pelo Stripe — não armazenamos números de cartão de crédito diretamente
• Dados de uso: uso de recursos, contagem de uploads, registros de data e hora

3b. Informações Pessoais Sensíveis (要配慮個人情報)

Documentos carregados podem conter informações pessoais sensíveis (要配慮個人情報) conforme definido pela APPI, incluindo registros médicos, informações fiscais e outras categorias protegidas. Processamos essas informações exclusivamente para a finalidade de fornecer serviços de tradução.

Não adquirimos informações pessoais sensíveis sem a ação explícita do usuário de carregar tais documentos. Ao carregar um documento contendo informações sensíveis, você consente com seu processamento apenas para fins de tradução.

4. Finalidade de Uso (利用目的)

De acordo com o Artigo 18 da APPI, usamos suas informações pessoais para os seguintes propósitos:

• Fornecer e operar o serviço de tradução e análise de documentos
• Gerenciar sua conta, assinatura e faturamento
• Comunicar atualizações de serviço, alertas de segurança e respostas de suporte
• Melhorar a qualidade do serviço e desenvolver novas funcionalidades

5. Serviços de Terceiros

Compartilhamos dados com os seguintes processadores terceiros, exclusivamente para a finalidade de fornecer o Serviço:

• OpenAI — para tradução e análise de documentos com tecnologia de IA (o texto do documento é enviado para processamento)
• Google Cloud Vision — para OCR (reconhecimento óptico de caracteres) de imagens de documentos carregados
• Stripe, Inc. — para processamento de pagamentos e gerenciamento de assinaturas. A Stripe recebe seu nome, endereço de e-mail, detalhes do cartão de pagamento (número do cartão, validade, CVC), endereço de cobrança e valores das transações. A Stripe é certificada PCI DSS Nível 1. Não armazenamos seus números de cartão de crédito diretamente — todos os dados do cartão são processados e armazenados exclusivamente pela Stripe. Política de privacidade da Stripe: https://stripe.com/privacy
• Provedor de hospedagem em nuvem — para infraestrutura de servidor e armazenamento de dados

Transferência Internacional de Dados (越境移転)

Para fornecer nossos serviços, seus dados pessoais podem ser transferidos e processados nos seguintes países: • Estados Unidos (OpenAI LLC) — Para tradução e análise de documentos com tecnologia de IA. Os EUA mantêm leis de proteção de dados específicas por setor, mas não possuem um quadro abrangente equivalente à APPI. Confiamos em salvaguardas contratuais (acordos de processamento de dados) com a OpenAI. • Estados Unidos (Stripe, Inc.) — Para processamento de pagamentos. A Stripe é compatível com PCI DSS e mantém medidas robustas de proteção de dados. • Estados Unidos / Global (Google Cloud) — Para OCR (reconhecimento óptico de caracteres) via Google Cloud Vision API. O Google mantém medidas de proteção reconhecidas como equivalentes pela APPI. Ao usar nossos serviços, você consente com a transferência de seus dados para esses países conforme descrito acima, de acordo com o Artigo 28 da APPI.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados. Todos os dados são transmitidos por conexões criptografadas (TLS/SSL).

7. Retenção de Dados

Retemos suas informações pessoais enquanto sua conta estiver ativa. Após a exclusão da conta, seus dados pessoais e documentos carregados são permanentemente excluídos em até 30 dias. Registros de pagamento podem ser retidos por mais tempo conforme exigido pela legislação tributária japonesa (税法).

Períodos de Retenção de Dados

Retemos seus dados pessoais pelos seguintes períodos: • Dados da conta: Até a exclusão da conta, mais 30 dias para remoção de backup. • Documentos e traduções carregados: Até que você os exclua ou sua conta seja excluída. • Registros de pagamento e faturas: 7 anos a partir do final do ano fiscal, conforme exigido pela Lei do Imposto sobre Sociedades (法人税法) e Lei do Imposto de Renda (所得税法). • Logs de uso de IA: 12 meses, depois anonimizados para estatísticas agregadas. • Registros de entrega de e-mail: 12 meses. • Registros de consentimento: Retidos durante a duração de sua conta mais 1 ano.

8. Seus Direitos

De acordo com a APPI (Artigos 28–34), você tem o direito de:

• Solicitar a divulgação das informações pessoais que possuímos sobre você
• Solicitar a correção de informações pessoais imprecisas
• Solicitar a exclusão de suas informações pessoais
• Solicitar a suspensão do uso de suas informações pessoais

9. Cookies

A JapanRita utiliza cookies essenciais para gerenciamento de sessão, preferência de idioma e autenticação. Com seu consentimento, também usamos cookies do Google Analytics para entender como os visitantes usam nosso site. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através do banner de cookies. Não usamos cookies de publicidade de terceiros.

Notificação de Violação de Dados

Em caso de violação de dados envolvendo informações pessoais, nós: • Relataremos à Comissão de Proteção de Informações Pessoais (個人情報保護委員会) dentro de 3-5 dias úteis (relatório preliminar) e dentro de 30 dias (relatório completo), conforme exigido pelo Artigo 26 da APPI. • Notificaremos prontamente os indivíduos afetados com detalhes da violação, os dados envolvidos e as medidas corretivas tomadas. • Tomaremos medidas imediatas para conter a violação e prevenir mais acessos não autorizados.

Consultas de Privacidade e Exercício de Seus Direitos

Para consultas relacionadas à privacidade, solicitações de divulgação, correção, exclusão ou suspensão do uso de seus dados pessoais (Artigos 28-34 da APPI), entre em contato com nosso contato de privacidade designado: Email: privacy@japanrita.com Verificaremos sua identidade e responderemos dentro de 14 dias úteis. Não há taxa para solicitações de divulgação, a menos que a solicitação seja manifestamente infundada ou excessiva.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. Versões atualizadas serão postadas nesta página com uma data revisada.